Kommunikation
Wie spreche ich mit einem Menschen mit Demenz?
Sie sagen einen Satz, und plötzlich entsteht Streit, obwohl Sie es nur gut gemeint haben. Das liegt selten an Ihnen und fast nie an bösem Willen. Bei Demenz zählt weniger, was gesagt wird, als wie es ankommt.
Das Wichtigste in Kürze
- Gefühle bleiben lange erhalten, auch wenn Inhalte verloren gehen.
- Korrigieren verstärkt Scham und Widerstand – Zustimmung beruhigt.
- Kurze Sätze, eine Information, viel Zeit zum Antworten.
- Körpersprache und Tonfall wirken stärker als Worte.
Zwölf Regeln für den Alltag
- 1Blickkontakt aufnehmen, bevor Sie sprechen.
- 2Von vorne kommen, nicht von hinten ansprechen.
- 3Kurze Sätze, eine Information pro Satz.
- 4Langsam sprechen, aber nicht wie mit einem Kind.
- 5Fragen mit Auswahl stellen: „Tee oder Kaffee?“ statt „Was möchtest du trinken?“
- 6Nicht abfragen: „Weißt du noch …?“ erzeugt Prüfungsdruck.
- 7Nicht korrigieren, sondern das Gefühl aufgreifen.
- 8Pausen aushalten – Antworten brauchen manchmal zehn Sekunden.
- 9Namen statt Pronomen verwenden.
- 10Gesten und Zeigen einsetzen.
- 11Störgeräusche ausschalten, Radio und Fernseher aus.
- 12Zum Schluss etwas Positives sagen; das Gefühl bleibt.
Warum Korrigieren nicht funktioniert
Das Gehirn kann die fehlende Information nicht neu abspeichern. Was bleibt, ist das unangenehme Gefühl: Ich habe etwas falsch gemacht. Genau dieses Gefühl führt zu Rückzug, Wut oder Misstrauen.
Wenn es doch eskaliert
- Einen Schritt zurücktreten, Stimme leiser statt lauter
- Thema wechseln oder den Raum kurz verlassen
- Später neu beginnen – der Streit ist meist vergessen, die Stimmung nicht
- Sich selbst nicht verurteilen: Auch Sie haben Grenzen
Was Sie jetzt tun können
- 1Suchen Sie sich für diese Woche drei Regeln aus und probieren Sie sie bewusst aus.
- 2Lesen Sie den Ratgeber zu schwierigen Situationen.
Häufige Fragen
Quellen
- Informationsblätter und Ratgeber zu Demenz — Deutsche Alzheimer Gesellschaft e. V.
- Demenz – Überblick und Behandlungsmöglichkeiten — IQWiG / gesundheitsinformation.de
Autor: Redaktion ichhabedemenz.de · Fachliche Prüfung ausstehend · Veröffentlicht am 14. April 2026 · Aktualisiert am 24. August 2026
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