Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Humrahn Ahmed
Grön Stell 15
25524 Itzehoe
Deutschland
E-Mail: info@ichhabedemenz.de

Weitere Angaben zum Anbieter finden sich im Impressum.

Diese Website und die zugehörige Anwendung werden über Lovable Cloud bereitgestellt. Im Rahmen der technischen Bereitstellung verarbeitet Lovable Cloud insbesondere die IP-Adresse Ihres Endgeräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten bzw. Ressourcen sowie Browser- und Geräteinformationen. Diese Verarbeitung ist für die sichere, stabile Auslieferung der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für Backend-Funktionen wie Datenbank und Authentifizierung nutzt Lovable Cloud Supabase-Infrastruktur. Dort werden auch die Daten verarbeitet, die Sie im Rahmen des Orientierungs- und Anfrageprozesses aktiv übermitteln. Die Verarbeitung dieser Anfragedaten erfolgt zur Durchführung Ihrer jeweiligen Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und – soweit Gesundheitsdaten betroffen sind – auf Grundlage Ihrer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Anbieter der eingesetzten Cloud-Plattform ist Lovable Labs AB, Schweden. Supabase wird hierbei als von Lovable eingesetzte Infrastruktur beziehungsweise Unterauftragsverarbeiter für Backend-Datenbank und Authentifizierung genutzt.

Beim Abruf der Seiten werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere abgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem, Referrer sowie IP-Adresse. Diese Daten sind für die Auslieferung, die Fehlersuche und die Abwehr von Angriffen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO. Wir speichern die Korrespondenz, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und löschen sie anschließend, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für den Betrieb der Website setzen wir nur technisch notwendige Speicherung ein. Ihre Datenschutz-Auswahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Schlüssel ihd_consent abgelegt, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Diese Speicherung ist zur Erfüllung Ihrer Auswahl unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden erst gesetzt, wenn Sie die entsprechende Kategorie zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Konkret gilt: Erst nach Zustimmung zur Kategorie „Marketing & Partner-Tracking“ merken wir uns für die Dauer Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher unter ihd_attribution, über welche Seite oder Kampagne Sie zu uns gekommen sind. Erst nach Zustimmung zur Kategorie „Analyse“ erfassen wir anonyme Nutzungsschritte. Cookies setzen wir derzeit nicht.

Wir verwenden eine eigene, auf dieser Website betriebene Consent-Lösung. Es werden keine Daten an externe Consent-Anbieter übermittelt. Gespeichert werden Ihre Auswahl je Kategorie, der Zeitpunkt der Entscheidung, die Version des Consent-Systems (aktuell Version 1) und eine zufällige, nicht personenbezogene Consent-ID.

Folgende Kategorien existieren:

• Notwendig (immer aktiv): Diese Technologien sind erforderlich, damit die Website funktioniert – zum Beispiel für Sicherheit, Seitenauslieferung und das Speichern Ihrer Datenschutz-Auswahl. Sie können nicht abgewählt werden.
• Analyse (standardmäßig deaktiviert): Hilft uns zu verstehen, welche Ratgeber gelesen werden und wo Menschen nicht weiterkommen. Wir nutzen die Auswertung, um Inhalte zu verbessern.
• Marketing & Partner-Tracking (standardmäßig deaktiviert): Ermöglicht die Messung, ob ein Hinweis auf ein Unterstützungsangebot genutzt wurde. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Anfrage an einen Anbieter ist damit ausdrücklich nicht verbunden – dafür fragen wir immer gesondert im Formular.
• Externe Medien (standardmäßig deaktiviert): Erlaubt das Nachladen von Inhalten anderer Anbieter, etwa Karten oder Videos. Dabei können Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer ändern oder vollständig widerrufen.

Derzeit ist kein externer Analyse- oder Statistikdienst eingebunden. Sofern Sie die Kategorie „Analyse“ zulassen, erfassen wir Nutzungsschritte innerhalb unserer Orientierungshilfe ohne Namen, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse, um die Verständlichkeit der Seite zu verbessern. Ohne Ihre Zustimmung findet diese Erfassung nicht statt.

Derzeit sind keine externen Inhalte eingebunden. Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriften-Dienst statt. Karten, Videos, Social-Media-Elemente oder Werbenetzwerke sind nicht eingebunden.

Werden solche Einbettungen künftig ergänzt, laden wir sie erst nach Zustimmung zur Kategorie „Externe Medien“.

Wenn Sie über den Bereich „Hilfe finden“ eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, um Ihnen eine Orientierung zu geben und – falls Sie es wünschen – passende Unterstützung zu vermitteln. Pflichtangaben sind gekennzeichnet; alle übrigen Angaben sind freiwillig.

Eine Übermittlung Ihrer Anfrage an einen Anbieter erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung im jeweiligen Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung ist niemals Teil der Cookie-Einwilligung oder allgemeiner Nutzungsbedingungen und keine Voraussetzung für die Nutzung der redaktionellen Inhalte.

Liegt diese Einwilligung vor, läuft die Vermittlung so ab: Wir prüfen Ihre Anfrage intern und wählen anhand fachlicher Kriterien (Versorgungsart, Region, tatsächliche Kapazität) passende Kooperationspartner aus. Nur diese konkret ausgewählten Anbieter erhalten Ihre für die Vermittlung vorgesehenen Anfrage- und Kontaktdaten, damit sie sich bei Ihnen melden können. Gleichzeitig erhalten Sie die geschäftlichen Kontaktdaten dieser Anbieter, sodass Sie sie auch selbst ansprechen können. Wir dokumentieren dabei, welche Anbieter ausgewählt wurden, welche Daten übermittelt wurden sowie Wortlaut und Version Ihrer Einwilligung.

Für Sie ist die Anfrage kostenlos und unverbindlich. Eine Vergütung erhalten wir vom jeweiligen Anbieter nur, wenn die vermittelte Versorgung tatsächlich zustande kommt.

Für den Newsletter verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dem Klick auf diesen Link nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Der Bestätigungslink ist 48 Stunden gültig.

Verarbeitet werden dabei: Ihre E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung, Zeitpunkt der Bestätigung, Wortlaut und Version des Einwilligungstextes sowie die Anmeldequelle (Newsletter-Abschnitt, Hinweisfenster oder manuelle Aufnahme). Diese Angaben dienen dem Nachweis der Einwilligung. Weitere Angaben erheben wir nicht; Angaben zu Gesundheit oder Pflegebedarf sind nicht Teil des Newsletters.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen: über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail, über die dort unterstützte Ein-Klick-Abmeldung Ihres E-Mail-Programms oder per Nachricht an info@ichhabedemenz.de. Nach einer Abmeldung versenden wir keine weiteren Newsletter an diese Adresse.

Der Newsletter enthält keine Zählpixel und keine Messung von Öffnungen oder Klicks. Es werden keine individuellen Nutzungsprofile gebildet. Newsletter-Daten sind von Anfragen aus dem Bereich „Hilfe finden“ getrennt: eine Anfrage führt nie zu einer Newsletter-Anmeldung, und Newsletter-Adressen werden nicht für die Vermittlung genutzt oder an Anbieter weitergegeben.

Meldet unser Versanddienstleister eine dauerhaft unzustellbare Adresse oder eine Spam-Beschwerde, sperren wir die Adresse für den Newsletter. Nach einer Abmeldung speichern wir die Adresse und die Nachweisdaten der Einwilligung noch so lange, wie es zum Nachweis der ordnungsgemäßen An- und Abmeldung erforderlich ist, und löschen sie danach.

Angaben wie eine Demenzdiagnose, ein Pflegegrad oder der Unterstützungsbedarf können besonders sensible Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO sein. Deshalb gilt: Wir fragen nur ab, was für die jeweilige Orientierung tatsächlich nötig ist, kennzeichnen freiwillige Angaben, informieren vor dem Formular über den Zweck und holen – soweit erforderlich – eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein. Sie können solche Angaben auch weglassen und erhalten dann eine allgemeinere Orientierung.

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, etwa für optionale Kategorien.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Bearbeitung Ihrer Anfrage und vorvertragliche Kommunikation.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – sicherer Betrieb, Fehlersuche, Missbrauchsabwehr.
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung bei Gesundheitsdaten.
• § 25 TDDDG – Speicherung und Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät.

• Datenschutz-Auswahl: bis zum Widerruf oder zur Änderung der Consent-Version.
• Server-Logfiles: kurzfristig, üblicherweise wenige Wochen.
• Anfragen aus dem Bereich „Hilfe finden“: bis zur Erledigung des Anliegens und anschließend nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
• E-Mail-Korrespondenz: bis der Vorgang abgeschlossen ist.
• Newsletter: bis zur Abmeldung; die Nachweisdaten der Einwilligung anschließend nur so lange, wie sie zum Nachweis erforderlich sind. Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach Ablauf des Bestätigungslinks nicht mehr genutzt.

Aktuell erhalten personenbezogene Daten die folgenden technischen Dienstleister ausschließlich zur Bereitstellung der Website und Anwendung:

• Lovable Labs AB, Schweden – Betrieb der Website und Serverfunktionen über Lovable Cloud.
• Supabase – von Lovable genutzte Infrastruktur für Datenbank und Authentifizierung als Unterauftragsverarbeiter.
• Resend – Versand der Service-E-Mails (zum Beispiel Anfragebestätigungen) und des Newsletters.

Eine Weitergabe an Kooperationspartner oder Vermittlungsanbieter erfolgt nur mit Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung. Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Wir dokumentieren jedes Anliegen mit Eingangsdatum und Bearbeitungsstand und melden uns nach der Prüfung. Einzelne Angaben können wir auch nach einem Löschverlangen weiter aufbewahren, soweit dies zum Nachweis erteilter Einwilligungen, zur Abwicklung einer Vermittlung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist; nicht mehr benötigte Angaben werden entfernt oder auf das Notwendige beschränkt.

Für alle Anliegen genügt eine Nachricht an info@ichhabedemenz.de.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für die Website-Kategorien nutzen Sie den Link „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer; die Newsletter-Einwilligung widerrufen Sie über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail; eine Einwilligung zur Weitergabe einer Anfrage widerrufen Sie per E-Mail.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres Wohnsitzes oder der für den Verantwortlichen zuständigen Landesbehörde. Eine Übersicht der deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.