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Fragen beim Besichtigungstermin im Pflegeheim

Fragen beim Besichtigungstermin im Pflegeheim

Ein Besichtigungstermin dauert oft nur eine Stunde – und genau in dieser Stunde entscheidet sich, ob Sie ein realistisches Bild bekommen. Mit einer festen Fragenliste vergleichen Sie mehrere Einrichtungen zu denselben Punkten, statt sich vom ersten Eindruck leiten zu lassen. Nehmen Sie die Liste ausgedruckt mit und notieren Sie Antworten direkt daneben.

41 Punkte · frei zugänglich, keine Anmeldung nötig

Fragen beim Besichtigungstermin im Pflegeheim

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Betreuung bei Demenz

Gibt es einen eigenen Bereich oder ein eigenes Konzept für Menschen mit Demenz?
Wie viele Bewohner mit Demenz leben derzeit hier?
Wie werden Mitarbeitende zum Thema Demenz fortgebildet?
Wie geht das Team mit Unruhe, Weglauftendenz oder Abwehr um?
Wie wird mit Bewohnern gearbeitet, die nachts wach sind?
Werden Angehörige in die Pflegeplanung einbezogen?

Personal

Wie viele Pflegekräfte sind tagsüber, abends und nachts im Dienst?
Wie hoch ist der Anteil examinierter Pflegefachkräfte?
Arbeiten die Bewohner mit festen Bezugspersonen?
Wie häufig wird auf Leihpersonal zurückgegriffen?
Wer ist Ansprechpartner für Angehörige und wann ist er erreichbar?

Alltag und Tagesstruktur

Wie sieht ein normaler Tagesablauf aus?
Sind Aufstehen, Zubettgehen und Mahlzeiten zeitlich flexibel?
Welche Beschäftigungsangebote gibt es und wie oft finden sie statt?
Gibt es Angebote auch am Wochenende?
Können Bewohner sich täglich draußen aufhalten?
Wie wird auf gewohnte Vorlieben und Biografie eingegangen?

Essen und Gesundheit

Wird selbst gekocht oder angeliefert?
Wie wird auf Kau- und Schluckprobleme reagiert?
Wie wird sichergestellt, dass Bewohner ausreichend trinken?
Wird das Gewicht regelmäßig kontrolliert?
Wie ist die ärztliche Versorgung organisiert, kann der Hausarzt bleiben?
Wie werden Therapien wie Physiotherapie oder Logopädie organisiert?

Räume und Sicherheit

Sind Einzelzimmer verfügbar und wie sind sie ausgestattet?
Darf eigenes Mobiliar mitgebracht werden?
Wie sind Bad und Toilette erreichbar und gesichert?
Wie ist die Orientierung im Haus unterstützt (Beschilderung, Farben, Licht)?
Gibt es einen gesicherten Garten oder Innenhof?
Wie wird mit dem Wunsch nach freier Bewegung umgegangen?

Kosten und Vertrag

Wie hoch ist der aktuelle Eigenanteil pro Monat?
Welche Leistungen sind darin enthalten, welche werden zusätzlich abgerechnet?
Wie werden künftige Erhöhungen angekündigt?
Welche Kündigungsfristen gelten für beide Seiten?
Was passiert bei einem Krankenhausaufenthalt mit dem Zimmer?

Aufnahme und eigener Eindruck

Gibt es freie Plätze oder eine Warteliste, mit welcher Wartezeit ist zu rechnen?
Welche Unterlagen werden für die Aufnahme benötigt?
Ist ein Probewohnen oder ein zweiter Besuch möglich?
Zu welchen Zeiten können Angehörige zu Besuch kommen?
Wirkt der Umgang zwischen Personal und Bewohnern zugewandt?
Wie ist der Geruchs- und Geräuscheindruck im Haus?
Eigener Eindruck nach dem Rundgang notiert

Fragen Sie nach dem aktuellen Prüfbericht der Einrichtung und lassen Sie sich den Heimvertrag zum Mitnehmen geben.

Quelle: ichhabedemenz.de · https://www.ichhabedemenz.de/checklisten/besichtigung-pflegeheim

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